legal banner

Этический кодекс

Компания DESTINA 1 рассчитывает на то, что все Независимые дистрибьюторы (НД) в своей деятельности будут придерживаться принципов добросовестности, честности и профессиональной этики.

Этический кодекс является частью Правил и стандартов компании DESTINA 1 и прочих соглашений, обязательных для исполнения Независимыми дистрибьюторами.

Существенное нарушение положений настоящего Кодекса, Правил и стандартов и условий прочих договоров влечёт за собой принятие административных мер компанией DESTINA 1 согласно её Правилам и стандартам.

Этический кодекс предусматривает принципы профессиональной этики, которые необходимо соблюдать Независимым дистрибьюторам в своей деятельности. Кроме того, компания DESTINA 1 рекомендует всем Независимым дистрибьюторам ознакомиться с положениями Этического кодекса, принятого Ассоциацией прямых продаж (DSA) или Международной ассоциацией сетевого маркетинга (MLMIA) в соответствующих странах. Независимые дистрибьюторы должны в обязательном порядке соблюдать требования, предусмотренные Этическим кодексом.

ЧАСТЬ А - ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

1.    РАБОТА С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

1.1   Принципы общения

Независимый дистрибьютор обязан:

  1. при общении с другими людьми всегда уважать их личную жизнь, желания и предпочтения, независимо от способов общения – по телефону, лично или с помощью иных средств связи;
  2. воздерживаться от вызывающего или оскорбительного поведения, недобросовестных заявлений и агрессивных действий при общении с другими людьми на тему деятельности компании DESTINA 1 или предлагаемых ею возможностей;
  3. делать предложения о возможности работы с компанией DESTINA 1 и соответствующих преимуществах без преувеличений, без сокрытия важной информации и недостоверных заявлений;
  4. придерживаться самых высоких стандартов в своей речи, одежде и оформлении документации;
  5. соблюдать положения законодательства и общепринятых стандартов при общении по телефону или назначении встреч (надлежащее время и день).

1.2   Представление возможностей для создания своего бизнеса

При представлении Бизнес-плана, участии в обучающих семинарах или встречах с Независимыми дистрибьюторами компании DESTINA 1 Независимый дистрибьютор обязан:

  1. воздерживаться от недостоверных заявлений о денежном вознаграждении, выплачиваемом согласно Маркетинговому плану компании DESTINA 1;
  2. воздерживаться от недостоверных или вводящих в заблуждение заявлений о характеристиках Продукции, услуг или программного обеспечения компании DESTINA 1, включая заявления о стандартах, качестве, стоимости, вспомогательных принадлежностях, возможности использования для конкретных целей, товарности или преимуществах;
  3. воздерживаться от недостоверных или вводящих в заблуждение заявлений о ценах на Продукцию или услуги компании DESTINA 1;
  4. воздерживаться от действий и заявлений, которые могут ввести людей в заблуждение относительно характера, процессов производства, характеристик, пригодности для каких-либо целей или качества Продукции и услуг компании DESTINA 1;
  5. воздерживаться от недостоверных или вводящих в заблуждение заявлений о чьей-либо необходимости в использовании продукции или услуг компании DESTINA 1;
  6. чётко разъяснять людям, с которыми обсуждается возможность заработка в компании DESTINA 1, что размер вознаграждения Независимого дистрибьютора зависит от эффективности деятельности и активности такого Независимого дистрибьютора;
  7. использовать официальные материалы, утверждённые компанией DESTINA 1, включая формы, сценарии и прочие средства.

1.3   Осуществление деятельности

Независимый дистрибьютор обязан:

  1. воздерживаться от использования в своих интересах ограниченных возможностей или уязвимостей других людей, например, заболеваний, возраста, слабохарактерности, отсутствия образования или плохого владения языком;
  2. воздерживаться от бесцеремонного убеждения других людей оформить заказ на Продукцию компании DESTINA 1, а также воздерживаться от требований оформить заказ Продукции каким-либо образом, кроме вежливого предложения. Физическое или моральное принуждение и угрозы строго запрещены;
  3. обязательно представиться, если к нему обратились с такой просьбой.

1.4   Разъяснение бизнес-плана

При представлении или обсуждении Бизнес-плана компании DESTINA 1 и возможных преимуществ Независимый дистрибьютор должен использовать официальные материалы компании DESTINA 1 и соблюдать следующие требования в отношении Бизнес-плана:

  1. при обсуждении прогнозов возможных доходов необходимо представлять данные о средних доходах при осуществлении деятельности в обычных условиях;
  2. при оценке возможных доходов необходимо чётко указывать исходные данные и предположения для такой оценки;
  3. при отсутствии опыта работы, на основе которого можно сделать оценку возможных доходов, это необходимо чётко указать.

При представлении или обсуждении Бизнес-плана компании DESTINA 1 Независимый дистрибьютор обязан воздерживаться от недостоверных заявлений:

  1. о рисках, которые могут  сопутствовать дистрибьюторской деятельности;
  2. о среднем количестве времени, необходимом для осуществления дистрибьюторской деятельности;
  3. о среднегодовых расходах и доходах дистрибьюторов и способе расчёта таких показателей.

ЧАСТЬ B - ОБЯЗАННОСТИ

2.    ОБЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1   Ограниченная необходимость в получении разрешений

Необходимость в получении разрешений ограничена. Все аспекты деятельности DESTINA 1 можно узнать у Уполномоченного Дистрибьютора компании DESTINA 1. Без предварительного разрешения Уполномоченного дистрибьютора компании DESTINA 1 Независимые Дистрибьюторы должны воздерживаться от вмешательства в процесс принятия решений потенциальными дистрибьюторами или клиентами.

2.2   Вмешательство в деятельность Независимых  дистрибьюторов

Компания DESTINA 1 выступает против намеренного вмешательства в дистрибьюторскую деятельность Независимого дистрибьютора со стороны других Независимых дистрибьюторов (конкурентов) и рефералов из других линий.

3.   ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА КОМПАНИИ DESTINA 1

Так как торговые марки, логотипы и знак обслуживания зарегистрированы на имя компании DESTINA 1 и (или) её аффилированных лиц и принадлежат компании DESTINA 1 и (или) её аффилированным лицам, все письменные материалы защищены авторскими правами. Использование торговых марок, логотипов или знаков обслуживания, а также публикация авторских материалов допускается только с письменного разрешения компании DESTINA 1.

4.    ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРОДУКЦИИ

Компания DESTINA 1 публикует подробные, точные, полные и достоверные сведения о своей Продукции. Независимые дистрибьюторы могут делать заявления о Продукции или услугах компании DESTINA 1 исключительно на основе соответствующих официальных материалов компании DESTINA 1, причём Независимые дистрибьюторы должны точно придерживаться указанных там данных.

5.    ОБЯЗАННОСТИ НЕЗАВИСИМЫХ ДИСТРИБЬЮТОРОВ

5.1   Обеспечение соблюдения стандартов профессиональной этики

Независимый дистрибьютор обязан:

  1. обеспечить доведение до членов своей группы положений, предусмотренных настоящим Этическим кодексом, а также обеспечить осуществление дистрибьюторской деятельности членами своей группы или в сотрудничестве с другими Независимыми дистрибьюторами учтивым, честным, законным и добросовестным образом с соблюдением требований настоящего Этического кодекса;
  2. обеспечить доведение до членов своей группы соответствующих законодательных положений, регулирующих порядок дистрибьюторской деятельности и обязанности Независимых дистрибьюторов, прочие существенные факты и государственные постановления, которые могут касаться порядка дистрибьюторской деятельности или обязанностей дистрибьюторов;
  3. сохранять конфиденциальность информации, которая может причинить ущерб деятельности других Независимых дистрибьюторов, и воздерживаться от неэтичного использования такой информации.

5.2   Обязанности компании DESTINA 1

Компания DESTINA 1 обязана обеспечить следующее:

  1. её сотрудники должны всегда действовать так, чтобы не нарушать законных интересов других Независимых дистрибьюторов, причём Независимые дистрибьюторы должны выполнять свои обязанности добросовестным, вежливым и этичным образом;
  2. Независимые дистрибьюторы должны быть осведомлены о положениях законодательства, регулирующего порядок дистрибьюторской деятельности и обязанности Независимых дистрибьюторов, о прочих существенных фактах и государственных постановлениях, которые касаются порядка дистрибьюторской деятельности или обязанностей дистрибьюторов, а также всегда соблюдать требования таких положений и постановлений;
  3. Все сотрудники компании должны обеспечить всевозможную поддержку Независимых дистрибьюторов и предоставлять им консультации по вопросам дистрибьюторской деятельности;
  4. Сотрудники компании должны прилагать все возможные действия для защиты законных интересов Независимых дистрибьюторов.

ЧАСТЬ C – СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ

6.    ПРИМЕНЕНИЕ ЭТИЧЕСКОГО КОДЕКСА

Компания DESTINA 1 и Независимые дистрибьюторы дают согласие соблюдать положения настоящего Этического кодекса в полном объёме.

6.1   Соблюдение Этического кодекса

Компания DESTINA 1 и Независимые дистрибьюторы обязуются обеспечить соблюдение положений настоящего Этического кодекса в полном объёме:

  1. со стороны компании DESTINA 1 – её директорами, руководителями и прочими сотрудниками;
  2. со стороны Независимого дистрибьютора – самим Независимым дистрибьютором и его нижестоящими участниками группы (бизнес-партнерами).

6.2  Управление дистрибьюторскими отношениями

Отношения между компанией DESTINA 1 и Независимыми дистрибьюторами осуществляются с соблюдением положений настоящего Этического кодекса.

7.    ЭТИКА ОБЩЕНИЯ

Независимые дистрибьюторы обязаны:

Независимые дистрибьюторы обязаны:

  1. воздерживаться от агитации сотрудничества с другими компаниями, работающими в области сетевого маркетинга или прямых продаж;
  2. воздерживаться от раскрытия конфиденциальной информации несанкционированным лицам, а также от использования конфиденциальной информации в несанкционированных целях или неэтичным образом;
  3. воздерживаться от обсуждения финансовых аспектов деятельности остальных Независимых дистрибьюторов;
  4. не склонять других Независимых дистрибьюторов к смене спонсоров;
  5. воздерживаться от вмешательства в деятельность других Независимых дистрибьюторов или деятельность рефералов чужой группы;
  6. не склонять и не принуждать других лиц к вмешательству в деятельность других Независимых дистрибьюторов или деятельность рефералов чужой группы;
  7. воздерживаться от использования материалов или компакт-дисков компании DESTINA 1 с целью вмешательства в деятельность других Независимых дистрибьюторов или деятельность рефералов чужой группы.

8.    ПОДДЕРЖКА НЕЗАВИСИМЫХ ДИСТРИБЬЮТОРОВ

Независимые дистрибьюторы обязаны (при поддержке своего аплайна или без оной) заполнить все соответствующие разделы Заявки на осуществление дистрибьюторской деятельности в присутствии потенциального дистрибьютора.

8.1   Разъяснение аспектов деятельности потенциальному дистрибьютору

 Спонсор или Аплайн обязан разъяснить потенциальному дистрибьютору все аспекты Заявки на осуществление дистрибьюторской деятельности (и заполнить соответствующие разделы в его присутствии), чтобы потенциальному дистрибьютору стало понятно, что он лично был представлен компании Аплайном или Реферером.

8.2   Утверждение заявок

Заявки на осуществление дистрибьюторской деятельности подлежат утверждению компанией DESTINA 1 на её усмотрение. При принятии заявки заявителю присваивается статус Независимого дистрибьютора.

9.    ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Если Независимому дистрибьютору стало известно о нарушении положений настоящего Этического кодекса и он намерен подать жалобу, такая жалоба подаётся в письменной форме в соответствии с Правилами компании DESTINA 1.

ЧАСТЬ D – «МОТИВАЦИЯ НА УСПЕХ»

«Будучи Лидером, я сам несу ответственность за профессиональную этику своей деятельности. Как независимый дистрибьютор компании DESTINA 1 я обязуюсь:

  1. осуществлять свою деятельность с компанией DESTINA 1 честным и добросовестным образом;
  2. осуществлять свою профессиональную деятельность так, чтобы это способствовало повышению моей репутации и репутации компании DESTINA 1;
  3. представлять Программу вознаграждения добросовестным и достоверным образом и давать чёткое представление об усилиях, необходимых для достижения успеха;
  4. давать только реалистичные прогнозы возможных доходов, указывая при этом уровень необходимых усилий;
  5. представлять преимущества сотрудничества с компанией DESTINA 1 и рассказывать о деятельности компании только на основе официальных материалов и на основе собственного опыта;
  6. прилагать все возможные усилия для исполнения обязанностей, ожидаемых от независимых дистрибьюторов и рефереров, включая обучение и поддержку нижестоящих участников моей организации (бизнес-партнеров);
  7. соблюдать все Правила и стандарты, регулирующие порядок осуществления дистрибьюторской деятельности;
  8. стремиться к удовлетворению моих бизнес-партнеров уровнем моей поддержки и руководства;
  9. отвечать на вопросы потенциальных дистрибьюторов и моих бизнес-партнеров добросовестным и честным образом;
  10. рекомендовать только моих бизнес-партнеров и (или) потенциальных дистрибьюторов
  11. всегда поощрять потенциальных дистрибьюторов самим становиться реферерами;
  12. чётко разъяснять всем потенциальным дистрибьюторам, что компания DESTINA 1 занимается сетевым маркетингом и что уровень доходов зависит от лидерских и маркетинговых навыков самого дистрибьютора, а также от уровня прилагаемых усилий;
  13. относиться ко всем потенциальным дистрибьюторам, бизнес-партнерам и прочим людям с уважением, учтивостью и профессиональной этикой;
  14. не склонять бизнес-партнеров вне моей реферальской линии вступать в мою организацию;
  15. воздерживаться от недостоверных заявлений о деятельности компании DESTINA 1;
  16. воздерживаться от использования недостоверных или вводящих в заблуждение рекламных материалов;
  17. вести себя честно и справедливо с моими бизнес-партнерами и воздерживаться от деятельности, которая может оказать неблагоприятное воздействие на меня, мою организацию, компанию DESTINA 1 и (или) отрасль в целом;
  18. вести себя в соответствии с самыми строгими принципами добросовестности, честности и ответственности, так как я признаю, что мои действия в качестве независимого дистрибьютора компании DESTINA 1 могут иметь далеко идущие последствия;
  19. использовать информацию, представленную на сайтах компании DESTINA 1, исключительно в личных и некоммерческих целях;
  20. не создавать несанкционированных или незаконных сайтов, которые могут причинить ущерб репутации компании DESTINA 1 или её родственным компаниям.

Я обязуюсь соблюдать вышеуказанные требования перед самим собой, моей организацией и компанией DESTINA 1».